ヘルプ・お問い合わせ
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Q.
会員有効期限はありますか？
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Q.
未成年でも入会できますか？
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Q.
海外に住んでいますが、入会できますか？
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Q.
ひとりで複数登録してもいいですか？
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Q.
以前登録していて退会しました。再入会できますか？
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Q.
新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。
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Q.
WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。
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Q.
入会方法を教えてください。
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Q.
キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
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Q.
退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
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Q.
毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
決済方法の変更はできますか？
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Q.
3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
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Q.
デビットカードは使用できますか？
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
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Q.
複数の決済手段で登録してしまいました。
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです
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Q.
月会費と支払い方法を教えてください。
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Q.
現在の登録状況はどのように確認できますか？
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Q.
パスワードを忘れました。
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Q.
アドレスを変更したのでログインできません。
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Q.
Plus member ID(旧：EMTG ID)とは何ですか。
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Q.
決済が完了しているのにログインできません。
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Q.
アプリにログインできません。
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Q.
メールアドレスが変わりました。
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Q.
登録内容はどこで確認・変更できますか？
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Q.
別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？
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Q.
メールアドレスが変更できません。
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Q.
名字が変わった場合はどうすればよいですか？
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Q.
会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
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Q.
「Reol Official Fan Club “Legit”」に有料会員登録すれば、必ずチケットがとれますか？
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Q.
「Reol Official Fan Club “Legit”」を退会しても、先行予約で当選したチケットは有効ですか？
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Q.
推奨環境を教えてください。
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Q.
動画コンテンツが再生できません。
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Q.
退会したのにメールマガジンが届きます。
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Q.
バースデーメッセージが表示されません。
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Q.
ファンクラブからのメールが届きません。
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Q.
お問い合わせしたのですが、返信がありません。
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Q.
アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません